(toll roads)استخدام الطرق السريعة التي تُفرض رسوم لاستخدامها

تعرّفوا على كيفية استخدام طرق toll roads وتكلفتها.

دفع تكاليف استخدامكم لطرق toll roads

تتمّ صيانة وإدارة طرق toll roads في ولاية فيكتوريا من قِبل شركتان خاصتان، وهما:

تعتمد تكلفة رحلتكم على ما يلي:

  • المسافة التي قطعتموها؛
  • نوع المركبة التي تقودونها؛ و
  • نوع تصريح المرور أو الحساب الذي لديكم.

شراء تصريح المرور

تصريح المرور هو عرض سفر مؤقت مُصمّم خصيصاً للذين يستخدمون طرق toll roads من وقت لآخر. يمكنكم شراء تصريح المرور قبل السفر أو لغاية 3 أيام بعد سفركم على طريق toll road.

يمكن شراء التصاريح عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصياً. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على الروابط أدناه:

EastLink‫

  • يمكن شراء تصاريح المرور من EastLink شخصياً من مركز زبائن EastLink الواقع على العنوان: Hillcrest Ave ،Ringwood ‏2 (ساعات العمل: من 9:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية)؛
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكن شراء تصاريح المرور على EastLink عبر الإنترنت هنا.

CityLink‫

يُرجى الملاحظة أن CityLink و EastLink يقدّمان مجموعة متنوّعة من تصاريح المرور، ويمكن العثور على المزيد من المعلومات عبر الروابط أدناه:

فتح حساب

تم تصميم هذا الخيار للأشخاص الذين يستخدمون طرق toll roads بانتظام.

لفتح حساب، يُطلب من المستخدمين عموماً دفع مبلغ الوديعة المطلوب لفتح حساب في رصيد الحساب، والذي يتمّ خصمه بعد ذلك عند استخدامكم لطرق toll roads.

حسابات تتطلّب جهاز تعريف

في معظم الحالات، يكون خيار فتح حساب يتطلّب جهاز تعريف هو أرخص وسيلة للسفر على CityLink و EastLink. يتعيّن على المستخدمين تثبيت جهاز التعريف الإلكتروني على زجاج مركباتهم الأمامي.

يمكن استخدام هذا الجهاز على أي طريق toll road في أستراليا.

حسابات لا تتطلّب جهاز تعريف (حسابات الفيديو)

  • يمكنكم السفر على CityLink و EastLink
  • لا يتطلّب تثبيت جهاز تعريف بل تُستخدم الصور للوحة تسجيل مركبتكم لتحديدها
  • يتمّ فرض رسوم للتعامل مع الصور لكل رحلة بالإضافة إلى رسوم استخدام الطريق السريع

هل استخدمتم طريق toll road دون فتح حساب؟

عليكم (بموجب القانون) دفع الرسوم عند السفر على طريق toll road في ولاية فيكتوريا.

اكتشفوا ماذا يحدث إذا لم تدفعوا التكاليف.

كيفية التحقّق ممّا إذا كان لديكم أي رسوم مُستحقة الدفع لاستخدام طريق toll road

إذا سافرتم مؤخراً على طريق toll road وتعتقدون أن هناك رسوم لم تدفعونها فيمكنكم التحقّق من ذلك عبر الخيارات التالية:

  • البحث من خلال إدخال رقم تسجيل المركبة التي تمّ استخدامها للسفر
  • التحدّث إلى ممثل خدمة الزبائن عبر الهاتف
    • رعاية زبائن Linkt:‏ 31 33 13 (من الساعة 7 صباحاً حتى الساعة 7 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة)
    • خدمة زبائن EastLink: ‏1400 9955 (03) (خلال ساعات العمل، من الاثنين إلى الجمعة)

تأكدوا من تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بكم باستمرار

قد تفوتكم معلومات مهمة إذا لم تستمروا بتحديث التفاصيل الخاصة بكم مع VicRoads والشركة المسؤولة عن إدارة طرق toll roads.

تحديث عنوانكم لدى VicRoads

تُستخدم تفاصيل الشخص (أو الشركة) الذي تمّ تسجيل المركبة باسمه والتي تحتفظ بها VicRoads في عملية تحصيل الرسوم. وهذا يعني أنه إذا لم تغيّروا عنوانكم لدى VicRoads، فقد يتمّ إرسال الفاتورة أو المخالفة لاستخدام طريق toll road إلى العنوان الخطأ.

لن يؤدي تحديث التفاصيل الخاصة بكم لدى VicRoads إلى تحديث تفاصيل حسابكم مع Linkt ‏(CityLink) أو EastLink.

تحديث عنوانكم لدى الشركة التي تدير طريق toll road

إذا لم تستمروا بتحديث التفاصيل الخاصة بكم مع الشركة التي تدير طريق toll road، فقد تفوتكم معلومات مهمة حول حسابكم والتي قد تساعدكم في تجنّب عملية تحصيل الرسوم.

لن يؤدي تحديث التفاصيل الخاصة بكم لدى الشركة التي تدير طريق toll road إلى تحديث تفاصيل حسابكم لدى VicRoads.

لديّ حساب لجهاز تعريف من خارج الولاية وأرغب في استخدام طرق toll roads في فيكتوريا.

يمكن استخدام أجهزة التعريف المُستخدمة خارج ولاية فيكتوريا على CityLink و EastLink.

قبل السفر إلى ولاية فيكتوريا، من المهم أن:

  • تحافظوا على رصيد إيجابي في الحساب المدفوع مُسبقاً،
  • تتأكدوا من إدراج رقم تسجيل مركبتكم في حسابكم.

ليس لديّ حساب لجهاز تعريف من ولاية أخرى وأرغب في استخدام طرق toll roads في ولاية فيكتوريا.

يجب عليكم الاتصال إمّا بشركة Linkt ‏(CityLink) (External link) أو EastLink (External link) لشراء تصريح مرور قبل سفركم على طريق toll roads أو ما يصل إلى 3 أيام بعد السفر عليه. تقدّم كلّ من CityLink و EastLink مجموعة من تصاريح المرور المناسبة لمن لا يستخدم طرق toll roads بانتظام. سيؤدي عدم شراء التصريح إلى إصدار طلب بالدفع والذي قد يؤدي في حال عدم سداده إلى إصدار مخالفة (External link).

كيف أخطط لرحلتي حول طرق toll roads؟

تتوفّر عدة أدوات تسمح لسائقي المركبات باستخدام أو تجنّب طرق toll roads عند البحث عن اتجاهات إلى وجهاتهم المُحدّدة. على سبيل المثال Google أو Whereis. بالإضافة إلى ذلك، تُبرز خرائط Melways طرق toll roads باللون الأزرق للسماح لسائقي المركبات بالتخطيط لرحلاتهم وفقاً لذلك.

يمكنكم، خلال القيادة، تحديد طرق toll roads في ولاية فيكتوريا من خلال اللافتات المميزة باللونين الأزرق والأصفر. تعرّفوا على كيفية تحديد طرق toll roads والتخطيط لرحلتكم في ولاية فيكتوريا.

عند السفر في سيارة أجرة، يجب أن يُعطيكم السائق الخيار لاستخدام (أو عدم استخدام) طرق toll roads كجزء من رحلتكم.

إذا اخترتم استخدام طرق toll roads فستُضاف رسوم استخدام هذه الطرق إلى أجرة الرحلة حسب العدّاد. وسيتمّ عرض رسوم استخدام طرق toll roads هذه داخل سيارة الأجرة.

لمعرفة المزيد حول السفر في سيارة الأجرة ورسوم استخدام طرق toll roads يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني Commercial Passenger Vehicles Victoria (مركبات الركّاب التجارية في فيكتوريا).

Was this page helpful?

 

Please tell us why (but don't leave your personal details here - message us if you need help or have questions).